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二十大學習專欄
劉關戰:心懷一團火 溫暖千萬家
供熱是一個復雜的系統工程,每一個環節都在密封、高溫、高熱環境下進行,從管道充水到試壓排患,從燃煤焚燒、熱泵循環和中間維護,每一個環節都需要24小時值守。 每天6時30分,對于大多數人來說,可能還在上班的路上,甚至是在家中。但對新誠供熱公司黨支部書記的劉關戰來說,一天的工作早已開始。從2018年9月底進入新誠供熱公司,他每天都是早早到單位,最后一個下班。因為他深知,作為市供熱集團擁有熱源的獨立子公司,新誠公司承擔著694萬平方米、3.9萬用戶的供熱保障,工作容不得半點馬虎。
2021-12-31
曲成林:從“新兵”成長為“排頭兵”
從沒有任何技術的維修工人,到在集團焊工技能比武中脫穎而出,再到成為中心站站長……短短的7年時間,興華供熱公司科普中心站站長曲成林從供熱戰線的一名“新兵”,成長為“排頭兵”,把自己能做的每件事情做到最好,就是他成長的秘訣。 2013年,從部隊退伍后,曲成林進入興華供熱公司,成為一名維修工人,但除了身強體健外,他沒有任何技術?!半m然我什么都不會,但是我有勁,那我就要把力工的活干好?!蹦菚r候廠里凡是有抬不動的,搬不動的喊上他,一次脫硫間保養設備,拆下來的設備要重新歸置,三個年輕小伙一起抬,愣是舉不動,喊來曲成林,他一個人就將設備抬起并放置到位,大伙當時眼睛都看直了,從此他有了個“曲大力”的綽號。
2021-12-31
張洪池:守好供熱系統“生命線”
臟活、累活,他搶著干;急活、險活,他沖得上……在管線公司,張洪池被同事們稱作“拼命三郎”,別瞧這個“90”后小伙子年齡不大,但技術挺過硬,他是搶修班的班長。 提起管線公司,很多人都不太熟悉,他們主要負責供熱一次網的維修和保養任務。一次網是供熱管網的主動脈,堪稱是供熱系統的“生命線”,管線公司的每一位職工都在為保護好這條“生命線”而努力奮斗著,張洪池也是其中的一位。他雖然年齡小,但是勤奮上進,自2015年入廠以來,他立足本崗、精于鉆研,幾乎將所有的業余時間都用在了鉆研業務上,不論工作有多忙,施工有多累,都從未放棄過業務知識的學習。工作中積極向老同志請教,不斷提高自身的業務能力,他很快成為了管線公司技術團隊里的中堅力量。
2021-12-31
劉宇迪:用真情服務架起“心橋”
從總公司到分公司,從最初的大廳窗口收費到用戶接待,再到咨詢投訴處理,她一干就是十年,她用自己的工作熱情感染著身邊的每一位伙伴,也用自己的真情打動著用戶,她就是富豐供熱公司客服經營科科長劉宇迪。 身為客服經營科長,劉宇迪在工作中不敢有一絲馬虎懈怠,對客服人員的的要求也很高。入戶服務的照片里有工作人員殘存的鞋印、接聽用戶電話忘了說您好、辦公桌不夠整潔、為用戶準備的老花鏡臟了……這些看似無傷大雅的細節,都能引起她的注意,甚至還會以此當做客服培訓的材料讓大家認真對照改正學習。
2021-12-31
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