劉關戰：心懷一團火 溫暖千萬家

供熱是一個復雜的系統工程，每一個環節都在密封、高溫、高熱環境下進行，從管道充水到試壓排患，從燃煤焚燒、熱泵循環和中間維護，每一個環節都需要24小時值守。 每天6時30分，對于大多數人來說，可能還在上班的路上，甚至是在家中。但對新誠供熱公司黨支部書記的劉關戰來說，一天的工作早已開始。從2018年9月底進入新誠供熱公司，他每天都是早早到單位，最后一個下班。因為他深知，作為市供熱集團擁有熱源的獨立子公司，新誠公司承擔著694萬平方米、3.9萬用戶的供熱保障，工作容不得半點馬虎。

2021-12-31

曲成林：從“新兵”成長為“排頭兵”

從沒有任何技術的維修工人，到在集團焊工技能比武中脫穎而出，再到成為中心站站長……短短的7年時間，興華供熱公司科普中心站站長曲成林從供熱戰線的一名“新兵”，成長為“排頭兵”，把自己能做的每件事情做到最好，就是他成長的秘訣。 2013年，從部隊退伍后，曲成林進入興華供熱公司，成為一名維修工人，但除了身強體健外，他沒有任何技術?！半m然我什么都不會，但是我有勁，那我就要把力工的活干好?！蹦菚r候廠里凡是有抬不動的，搬不動的喊上他，一次脫硫間保養設備，拆下來的設備要重新歸置，三個年輕小伙一起抬，愣是舉不動，喊來曲成林，他一個人就將設備抬起并放置到位，大伙當時眼睛都看直了，從此他有了個“曲大力”的綽號。

2021-12-31

張洪池：守好供熱系統“生命線”

臟活、累活，他搶著干；急活、險活，他沖得上……在管線公司，張洪池被同事們稱作“拼命三郎”，別瞧這個“90”后小伙子年齡不大，但技術挺過硬，他是搶修班的班長。 提起管線公司，很多人都不太熟悉，他們主要負責供熱一次網的維修和保養任務。一次網是供熱管網的主動脈，堪稱是供熱系統的“生命線”，管線公司的每一位職工都在為保護好這條“生命線”而努力奮斗著，張洪池也是其中的一位。他雖然年齡小，但是勤奮上進，自2015年入廠以來，他立足本崗、精于鉆研，幾乎將所有的業余時間都用在了鉆研業務上，不論工作有多忙，施工有多累，都從未放棄過業務知識的學習。工作中積極向老同志請教，不斷提高自身的業務能力，他很快成為了管線公司技術團隊里的中堅力量。

2021-12-31

劉宇迪：用真情服務架起“心橋”

從總公司到分公司，從最初的大廳窗口收費到用戶接待，再到咨詢投訴處理，她一干就是十年，她用自己的工作熱情感染著身邊的每一位伙伴，也用自己的真情打動著用戶，她就是富豐供熱公司客服經營科科長劉宇迪。 身為客服經營科長，劉宇迪在工作中不敢有一絲馬虎懈怠，對客服人員的的要求也很高。入戶服務的照片里有工作人員殘存的鞋印、接聽用戶電話忘了說您好、辦公桌不夠整潔、為用戶準備的老花鏡臟了……這些看似無傷大雅的細節，都能引起她的注意，甚至還會以此當做客服培訓的材料讓大家認真對照改正學習。

2021-12-31